Prozesse
Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung und des Erkennens von Verbesserungspotentialen gewinnt das Thema Prozessmanagement zunehmend an Bedeutung.
Die Bedeutung definierter Prozessabläufe für das Qualitätsmanagement (in Lehre und Studium) liegt zum einen in der Organisation eines für alle Beteiligten möglichst reibungslosen Arbeitsablaufs. Zum anderen tragen transparent und verlässlich reproduzierbare Prozessabläufe dazu bei, die definierten Prozessziele zuverlässig und in geplanter Qualität erreichen zu können.
Die TH Köln verwendet zur Modellierung und Kommunikation ihrer Prozesse das Business-Process-Modeling-(BPM-)Tool BIC. Für Fragen und weitere Informationen zu diesem Tool stehen Ihnen Jana Gibhardt Engle als Key Userin zur Verfügung – die Kontaktdaten finden Sie in der linken Spalte. Wir führen auch Schulungen für dieses Tool durch sowie generelle Schulungen zum Aufnehmen und Darstellen von Prozessen und zum Qualitätsverständnis an der TH Köln.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen Unterstützung in der Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse an: Sei es für Projekte in Ihrem Team, Zertifizierungsverfahren oder zur Verbesserung der Zusammenarbeit unterschiedlicher Organisationseinheiten. Wir können hierbei direkt in Form einer Moderation Ihrer Prozessaufnahmen mitwirken oder das Ergebnis Ihrer eigenen Analyse als „Auge von außen“ qualitätssichern und überprüfen.
Digitale Transformation
Für die anstehenden Projekte der digitalen Transformation ist Prozessmanagement ein wichtiges Hilfsmittel, damit die Projektergebnisse nicht nur digital werden, sondern auch so nutzerfreundlich und einfach wie möglich. Um insbesondere die Hochschulverwaltung in ihren Digitalisierungsprojekten zu unterstützen, wurde das Team Projekt- und Prozessmanagement gegründet. Weitere Informationen und Ansprechpersonen hierzu finden Sie hier (interner Link; Anmeldung per Campus-ID notwendig).