Kund*innen und Mitarbeiter*innen von Bibliotheken schriftlich begeistern
Ob Anfrage, Beschwerde, Mitteilung oder Chat: Es kommt immer auf die richtige Wortwahl und den geschickten Textaufbau an. Erfahren Sie, wie Sie komplexe, unangenehme und wiederkehrende Themen in der Bibliothek spannend aufbereiten.
Auf einen Blick
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Weiterbildung | 5.04 Kund*innen und Mitarbeiter*innen von Bibliotheken schriftlich begeistern |
| Termin |
10.12.2024 - 17.12.2024 (Seminarlaufzeit) Videomeetings (Anwesenheit erforderlich) 10.12.2024 | 10.00 - 13.00 Uhr 17.12.2024 | 10.00 - 13.00 Uhr |
| Arbeitsaufwand |
insgesamt 7 Stunden Es fällt eine Selbstlernphase von etwa einer Stunde zwischen den Videomeetings an. |
| Zielgruppe | Beschäftigte Wissenschaftlicher und Öffentlicher Bibliotheken, die mit Kund*innen oder Mitarbeiter*innen schriftlich kommunizieren |
| Ort | ortsunabhängig (Online-Seminar) |
| Teilnehmerzahl | 15 |
| DozentIn |
Ania Dornheim Textwende Kommunikationsberatung |
| Kosten | für Nicht-Landesbedienstete NRW: 150,- Euro |
| Anmeldung | bis spätestens 29.10.2024 |
Inhalt:
Ob Anfrage, Beschwerde, Mitteilung oder Chat: Es kommt immer auf die richtige Wortwahl und den geschickten Textaufbau an.
Erfahren Sie, wie Sie komplexe, unangenehme und wiederkehrende Themen spannend aufbereiten. Anschauliche Vorher-Nachher-Beispiele liefern Ihnen wertvolle Hinweise und lassen zugleich genug Raum für den eigenen Stil.
Im Online-Seminar werden Alternativen für typische Floskeln entwickelt und es wird geübt, auf den Punkt zu formulieren. Sie können Texte aus dem Alltag mit der Dozentin besprechen und haben ausreichend Zeit, sich mit den anderen Teilnehmer*innen auszutauschen.
Lernziele:
Am Ende des Seminars
» können Sie unterschiedlichste Themen in der schriftlichen Kommunikation ansprechend aufbereiten,
» sind Sie in der Lage, floskelfrei und punktgenau zu formulieren.
Format:
Online mit Selbstlernphase
Das Seminar findet ausschließlich online statt. Neben Videomeetings werden Ihnen Materialien und Aufgaben über ein Padlet zur Verfügung gestellt.
Methoden:
Diskussion, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Impulsvortrag
Tools/Technik:
Das Seminar findet in der Regel über Zoom statt. Sie benötigen ein internetfähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Webcam und Headset oder einem anderen Audiosystem. Weiterhin wird ein Padlet genutzt (keine Registrierung notwendig).